TECHNIKI EFEKTYWNEJ SPRZEDAŻY

Program szkolenia:

1. Komunikacja, jako podstawa technika w sprzedaży - siła pytań w sondowaniu potrzeb.

Komunikacja interpersonalna

Bariery komunikacji

Test „mój styl komunikacji”

Techniki skutecznej komunikacji i ich wpływ na sprzedaż

„Sztuka zadawania pytań”

Zanim rozpoczniesz prezentację… analiza potrzeb klienta

Rozpoznawanie ukrytych potrzeb klienta

Procesy decyzyjne klientów

2. Autoprezentacja w sprzedaży – efekt pierwszego wrażenia w sprzedaży.

Sprawdź, kim jesteś

Dialog z osoba postrzegającą świat w odmienny sposób niż ja

Język ciała w sprzedaży

Siła komunikacji niewerbalnej czyli spójny wizerunek podczas przekazu by poziom werbalny i niewerbalny był identyczny

Dopasowanie się do rozmówcy

3. Elementy prezentacji produktów wynikające z badanych potrzeb.

Podstawowe elementy podczas prezentacji

Budowa oferty handlowej – na co ludzie zwracają szczególną uwagę

Różnice w podejmowaniu decyzji przez klientów, w zależności, od jakości i ceny produktów

Siła argumentacji i przedstawiania swoich racji

Techniki wywierania wpływu na innych

4. Manipulacje ze strony klientów.

Rozpoznawanie i przeciwdziałanie

Istota manipulacji i perswazji

Model przetwarzania informacji i elementy filtrujące informację

Technika „dostrajania” i „prowadzenia”.

Moc i magia słowa

5. Techniki negocjacji i zamykanie sprzedaży.

Umiejętność rozpoznawania sygnałów o podjęciu decyzji zakupu od klienta

Techniki zamykania sprzedaży

Praktyczne przećwiczenie skutecznych technik zamykania sprzedaży

Cel szkolenia

Szkolenie ma na celu ugruntowanie wiedzy na temat technik sprzedażowych trendów i nowych technik oraz poznanie nowych trendów i nowych technik w sprzedaży.

Grupa docelowa

Grupa docelowa:

Sprzedawcy

Handlowcy

Telemarketerzy

Certyfikaty

Certyfikat ukończenia szkolenia

Harmonogram

2 dni- po 8 godzin w siedzibie klienta na terenie całej Polski lub w salach szkoleniowych firmy Baccata Enterprise w Warszawie